Prontuário eletrônico gratuito: como escolher (sem armadilhas)

“Grátis” é uma palavra perigosa em software médico. Há prontuários eletrônicos gratuitos excelentes — e há os que cobram caro no momento em que você mais precisa. Este guia mostra como diferenciar os dois e escolher com segurança. (Para o panorama completo — o que é, o que diz o CFM e a LGPD, como migrar — veja o guia completo de prontuário eletrônico.)

O que é um prontuário eletrônico (PEP)

O prontuário eletrônico do paciente (PEP) é a versão digital do registro clínico: histórico, evoluções, prescrições, exames e documentos do paciente, reunidos de forma organizada e pesquisável. Ele substitui o papel, permite acesso rápido e — quando bem feito — é mais seguro que a pasta física.

O que avaliar em um prontuário gratuito

Antes de adotar qualquer PEP gratuito, verifique estes seis pontos:

1. Segurança e LGPD

Os dados de saúde são sensíveis. Procure criptografia, controle de acesso e uma política clara de privacidade. Pergunte onde os dados ficam hospedados.

2. Conformidade com o CFM

A Resolução CFM 1.821/2007 autoriza o prontuário eletrônico e define requisitos de guarda, integridade e confidencialidade. A plataforma precisa atendê-los.

3. Exportação dos seus dados

Este é o teste decisivo. Você consegue exportar todos os seus dados quando quiser, sem pagar a mais? Se a resposta não for um “sim” claro, ligue o alerta.

4. O que é realmente gratuito

Leia o que o plano grátis inclui — e o que ele não inclui. Procure limites de pacientes, de usuários ou prazo de validade.

5. Suporte

Mesmo no plano gratuito, deve haver um canal de ajuda. Software clínico sem suporte é risco.

6. Facilidade de uso

Um PEP que atrapalha a consulta não vale o “grátis”. Teste a agenda, o registro e a prescrição.

As armadilhas dos planos “gratuitos”

A pior delas é o lock-in: quando você não consegue levar seus dados embora. O prontuário é seu (e do paciente) — você precisa poder sair quando quiser.

Gratuito não significa inferior

Por outro lado, há plataformas cujo plano gratuito é completo para o essencial — agenda, prontuário, prescrição, atestados — e que só cobram por recursos avançados, como a documentação por IA. Nesses casos, o “grátis” é uma forma honesta de você experimentar antes de pagar.

O plano gratuito da Klinivo

A Klinivo oferece um plano gratuito completo para o essencial — agenda, prontuário, check-in, prescrições e atestados, telemedicina básica e lembretes por e-mail —, sem teto artificial e sem cobrar para você levar seus dados. Não há trial: o plano Free é o “experimente antes de pagar”. Os recursos de IA (Smart Intake, AI Scribe) ficam nos planos pagos, quando você precisar.

O Klinivo está em pré-lançamento. Entre na lista de espera e comece de graça assim que lançarmos.