Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica como a Klinivo, operada pela HC Desenvolvimento de Softwares Ltda., utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site institucional e na plataforma. Ela complementa a Política de Privacidade e deve ser lida em conjunto com ela.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam o site a lembrar suas preferências e a entender como você interage com ele. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site; outros nos ajudam a melhorar sua experiência. Também utilizamos tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador (localStorage).
2. Cookies e armazenamento que utilizamos
2.1 Essenciais (sempre ativos)
São necessários para o funcionamento do site e da plataforma e não podem ser desativados. A base legal é o legítimo interesse e a execução de contrato (LGPD, Art. 7º, V e IX).
| Nome | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
cookie-consent |
Lembra sua decisão de consentimento de cookies | localStorage | Persistente |
| Sessão de autenticação (AWS Cognito) | Manter a sessão autenticada com segurança (tokens JWT) | Token de sessão | Sessão |
2.2 Analíticos (opcionais)
Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site. São ativados apenas quando você clica em "Aceitar" no banner de cookies. A base legal é o consentimento (LGPD, Art. 7º, I).
| Nome | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
| PostHog analytics | Visualizações de página e eventos de interação pseudonimizados para melhorar o site | Cookie + localStorage | 12 meses |
3. Cookies de terceiros
Não utilizamos cookies de publicidade, de redes sociais ou de rastreamento de terceiros para marketing direcionado. Nenhum dado é compartilhado com anunciantes. Nenhuma informação pessoal de saúde (PHI) é coletada por meio da analítica do site.
4. Provedor de analítica
Utilizamos o PostHog para a analítica do site. O PostHog processa os dados em servidores na União Europeia (eu.i.posthog.com), com salvaguardas de transferência internacional conforme o Art. 33 da LGPD. Nenhum dado de saúde é coletado pela analítica do site. Para mais informações, consulte a política de privacidade do PostHog.
5. Como gerenciar os cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento:
- Use o banner de cookies que aparece na primeira visita para aceitar ou rejeitar os cookies de analítica.
- Limpe o
localStoragedo seu navegador para redefinir sua decisão de consentimento. - Use as configurações de cookies do seu navegador para bloquear ou excluir cookies.
A desativação dos cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado da plataforma.
6. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.
7. Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre nosso uso de cookies, entre em contato pelo e-mail [email protected].
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Versão 1.0 — Vigente a partir de 13 de junho de 2026.