Política de Cookies
PROJETO — AINDA NÃO EM VIGOR. Esta política aplicar-se-á quando a Klinivo iniciar operações em Portugal. Atualmente a Klinivo opera apenas no Brasil.
Esta Política de Cookies explica como a Klinivo, operada pela HC Desenvolvimento de Softwares Ltda., utiliza cookies e tecnologias semelhantes no seu site e plataforma. Complementa a Política de Privacidade e deve ser lida em conjunto com ela.
1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um site. Ajudam o site a recordar as suas preferências e a compreender como interage com ele. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site; outros ajudam-nos a melhorar a sua experiência. Utilizamos também tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador (localStorage).
2. Cookies e armazenamento que utilizamos
2.1 Essenciais (sempre ativos)
Necessários para o funcionamento do site e da plataforma; não podem ser desativados. A base jurídica é o interesse legítimo e a execução de um contrato (RGPD Art. 6.º, n.º 1, b) e f)).
| Nome | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
cookie-consent |
Recorda a sua decisão de consentimento de cookies | localStorage | Persistente |
| Sessão de autenticação (AWS Cognito) | Mantém a sua sessão autenticada em segurança (tokens JWT) | Token de sessão | Sessão |
2.2 Analíticos (opcionais)
Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o site. São ativados apenas quando clica em "Aceitar" no banner de cookies. A base jurídica é o consentimento (RGPD Art. 6.º, n.º 1, a); Lei 41/2004 Art. 5.º).
| Nome | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
| PostHog analytics | Visualizações de página e eventos de interação pseudonimizados para melhorar o site | Cookie + localStorage | 12 meses |
3. Cookies de terceiros
Não utilizamos cookies de publicidade, de redes sociais ou de rastreio de terceiros para marketing direcionado. Nenhuns dados são partilhados com anunciantes. Nenhuma informação pessoal de saúde (PHI) é recolhida através da analítica do site.
4. Fornecedor de analítica
Utilizamos o PostHog para a analítica do site. O PostHog processa os dados em servidores da UE (eu.i.posthog.com) em conformidade com o RGPD. Nenhuns dados de saúde são recolhidos através da analítica do site. Para mais informações, consulte a política de privacidade do PostHog.
5. Como gerir os cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento:
- Utilize o banner de cookies apresentado na primeira visita para aceitar ou rejeitar os cookies analíticos.
- Limpe o
localStoragedo seu navegador para repor a sua decisão de consentimento. - Utilize as definições de cookies do seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.
A desativação dos cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado da plataforma.
6. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que reveja esta página periodicamente. A data de "última atualização" indica a versão em vigor.
7. Questões
Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies, contacte-nos através de [email protected].
HC Desenvolvimento de Softwares Ltda.
Versão 1.0 — Em vigor a partir de 13 de junho de 2026.